Asiakasraati tuo asiakkaiden äänen kuuluviin

Asiakasraati on KTO:n asiakkaiden äänitorvi. Asiakasraadin tavoitteena on tuoda asiakkaiden ääni kuuluviin sekä mahdollistaa osallistuminen KTO:n toiminnan kehittämiseen. 

Asiakasraadissa on edustajia KTO:n eri yksiköistä. Raati kokoontuu neljä kertaa vuodessa joko Paimiossa KTO:n tiloissa tai etänä Teams-yhteydellä. Asiaskasraati toimii nyt viidettä vuotta.

Tapaamisissa asiakasraadin jäsenet tuovat esille KTO:n asiakkaiden näkökulman palveluiden kehittämiseen: he voivat kertoa ajatuksiaan, toiveitaan ja kehittämisehdotuksiaan. Heidän esille tuomiaan asioita tarkastellaan ja valmistellaan yhdessä eteenpäin vietäviksi.

KTO:n yksiköt voivat käsitellä asiakasraadin toimintaa esimerkiksi  yksikkö- tai asukaskokouksissa yhdessä asiakkaiden kanssa. Asiakasraadin jäsenet voivat sitten välittää yksikön terveisiä asiakasraadin tapaamisissa.

Haluatko ehdottaa aihetta asiakasraadin käsiteltäväksi? Voit ehdottaa aihetta alla olevalla lomakkeella.